AKCE do 8.3.2019: Slevy 20% na všechny dámské kabelky na prodejně Meta v Brně

Vrácení, výměna a reklamace

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a z nějakého důvodu Vám nesedí, proto je tu výměna a jak na to?
Postupujte dle našeho návodu:

1. vytvořit novou objednávku na vyhovující velikost nebo nový produkt
2. stáhnout FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU, vyplnit jej a do 14 dnů od doručení zásilky zaslat se zbožím zpět - do formuláře stačí napsat "nevyhovující velikost + číslo nové objednávky"
2. nepoužité / nenošené zboží v původním obalu, zejména pak boty v originální krabici (nepolepené) bezpečně zabalit + přiložit vyplněný formulář
3. zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři
4. zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, zahájíme kroky k vrácení částky za objednávku
5. novou objednávku, kterou již máte vytvořenou, budeme expedovat nezávisle na původní objednávce

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a je pro Vás nevyhovující. V tom případě postupujte dle našeho návodu:

1. stáhnout si FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ, vyplnit jej a bez udání důvodu ho do 14 dnů od doručení zásilky zaslat zpět - do formuláře stačí napsat "nevyhovující produkt"
2. nepoužité / nenošené zboží v původním obalu, zejména pak boty v originální krabici (nepolepené) bezpečně zabalíte + vyplněný formulář
3. zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři
4. zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, budeme postupovat dle informací na formuláři
5. částka Vám bude zaslána na účet uvedený ve formuláři



Kontaktní údaje:
Meta-shop.cz
Lidická 81 (1.patro)
Brno 60200